Rücksendungen & Umtausch

Bei Achterhof möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurück in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten Retourenlabel zu einem Paketshop Ihrer Wahl oder lassen Sie es bequem an Ihrer Haustür abholen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.